Glink AI CRM – Hiểu khách hàng hơn, bán hàng thông minh hơn

Glink AI CRM là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng thế hệ mới, tích hợp trí tuệ nhân tạo nhằm giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, tự động hoá bán hàng và cá nhân hoá chăm sóc khách hàng trên một hệ thống thống nhất.

Không chỉ dừng lại ở việc lưu trữ thông tin, Glink AI CRM sử dụng AI để phân tích hành vi, dự đoán nhu cầu và gợi ý hành động tối ưu, giúp đội ngũ kinh doanh và marketing làm việc hiệu quả hơn, phản hồi nhanh hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Mô tả sản phẩm
  • Glink AI CRM là nền tảng quản lý khách hàng tích hợp trí tuệ nhân tạo, giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu tập trung, tự động hoá bán hàng và cá nhân hoá chăm sóc khách hàng. Hệ thống hỗ trợ phân tích hành vi, gợi ý hành động và nâng cao hiệu suất đội ngũ dựa trên dữ liệu.
• Tổng quan về giá

  • Glink AI CRM cung cấp các gói sử dụng linh hoạt, phù hợp cho startup, doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp lớn. Giá được xây dựng theo số lượng người dùng, tính năng AI và mức độ tuỳ chỉnh, giúp tối ưu chi phí và dễ dàng mở rộng khi doanh nghiệp phát triển.

• Tổng quan tính năng

  • Glink AI CRM cung cấp các gói giải pháp linh hoạt, phù hợp cho startup và đội nhóm bán hàng, doanh nghiệp vừa, cũng như doanh nghiệp quy mô lớn cần quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng tập trung.
    Mỗi gói được thiết kế nhằm tối ưu chi phí đầu tư, đồng thời cho phép người dùng khai thác trọn vẹn sức mạnh CRM tích hợp AI — từ quản lý khách hàng 360°, chấm điểm và phân loại lead thông minh, tự động hóa bán hàng & chăm sóc khách hàng đến phân tích dữ liệu và báo cáo theo thời gian thực — giúp nâng cao hiệu suất đội ngũ, tối ưu trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn.

AI Lead Scoring

AI Lead Scoring trong Glink AI CRM là công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động phân tích dữ liệu và chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi, mức độ tương tác và thông tin hồ sơ. Thay vì đánh giá thủ công, hệ thống AI liên tục học từ dữ liệu thực tế để xác định chính xác đâu là lead có khả năng chuyển đổi cao.

AI phân tích nhiều nguồn dữ liệu như: lượt truy cập website, hành vi mở email, tương tác chatbot, lịch sử mua hàng, nguồn lead và thời điểm tiếp cận. Từ đó, hệ thống xếp hạng lead theo mức độ ưu tiên, giúp đội ngũ kinh doanh tập trung nguồn lực vào đúng khách hàng – đúng thời điểm.

Tìm hiểu thêm

• Glink AI CRM là gì?
  • Glink AI CRM là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp trí tuệ nhân tạo, giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, tự động hóa bán hàng và tối ưu chăm sóc khách hàng.
• Glink AI CRM khác gì so với CRM truyền thống?
  • Khác với CRM thông thường chỉ lưu trữ dữ liệu, Glink AI CRM sử dụng AI để phân tích hành vi, chấm điểm lead, gợi ý hành động và dự đoán khả năng chuyển đổi, giúp đội ngũ làm việc thông minh và hiệu quả hơn.
• AI Lead Scoring trong Glink AI CRM hoạt động như thế nào?
  • Hệ thống AI tự động phân tích hành vi và dữ liệu khách hàng (website, email, chatbot, lịch sử mua hàng…) để chấm điểm và ưu tiên lead có khả năng chuyển đổi cao theo thời gian thực.

• Glink AI CRM có hỗ trợ quản lý đa kênh không?
  • Có. Nền tảng hỗ trợ omnichannel CRM, cho phép quản lý và lưu trữ toàn bộ tương tác khách hàng từ website, email, mạng xã hội và chatbot trên một hệ thống thống nhất.
• Dữ liệu khách hàng có được bảo mật không?
  • Dữ liệu được mã hóa, phân quyền theo vai trò và ghi nhận nhật ký truy cập, đảm bảo an toàn thông tin và phù hợp cho doanh nghiệp triển khai ở quy mô lớn.
• Glink AI CRM phù hợp với những doanh nghiệp nào?
  • Glink AI CRM phù hợp cho startup, doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp lớn, đặc biệt là các tổ chức cần tăng hiệu suất bán hàng, tối ưu marketing và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.