Glink AI Agentic – Nền tảng đào tạo & tự động hóa Chatbot

Bạn đã quá quen với những chatbot cứng nhắc, trả lời máy móc và thiếu cảm xúc?
Glink AI Agentic chính là “bộ não trung tâm” giúp chatbot của bạn tự học từ từng cuộc hội thoại, liên tục tối ưu kịch bản và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng khách hàng, biến chatbot từ một công cụ trả lời tự động thành nhân viên tư vấn tinh anh, biết lắng nghe và biết chốt đơn.

• Mô tả sản phẩm
  • Glink AI Agentic là nền tảng AI thế hệ mới đóng vai trò như “bộ não điều khiển” cho chatbot và hệ thống AI, giúp doanh nghiệp xây dựng các trải nghiệm hội thoại thông minh, tự học và tự tối ưu theo thời gian. Không còn những chatbot cứng nhắc, Glink AI Agentic cho phép AI hiểu ngữ cảnh, ghi nhớ hành vi người dùng và cá nhân hóa tương tác theo từng khách hàng, từ đó biến chatbot thành nhân viên tư vấn chủ động, linh hoạt và có khả năng chốt đơn thực sự. Đây là giải pháp lý tưởng cho doanh nghiệp muốn nâng cấp trải nghiệm khách hàng, tự động hóa tư vấn và tối ưu hiệu suất vận hành bằng AI.
• Tổng quan về giá
  • Glink AI Agentic cung cấp mô hình giá linh hoạt, phù hợp với nhiều quy mô sử dụng khác nhau — từ startup, đội nhóm marketing đến doanh nghiệp lớn. Các gói dịch vụ được thiết kế theo nhu cầu triển khai, số lượng kênh tích hợp và mức độ cá nhân hóa AI, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí đầu tư nhưng vẫn khai thác đầy đủ sức mạnh của hệ thống AI Agentic. Người dùng có thể dễ dàng mở rộng hoặc nâng cấp gói khi quy mô vận hành tăng trưởng.
• Tổng quan tính năng
  • Glink AI Agentic tích hợp đầy đủ các tính năng cốt lõi để xây dựng chatbot và hệ thống AI hội thoại thông minh: AI tự học & tự tối ưu, Hội thoại tự nhiên, linh hoạt theo ngữ cảnh, Bộ não điều phối AI trung tâm, Tự động hóa quy trình tư vấn & chăm sóc khách hàng, Tối ưu chuyển đổi & hiệu suất, Tích hợp đa kênh

AI Agentic Core – Bộ não điều khiển trung tâm

Đây là lõi trí tuệ của hệ thống, cho phép chatbot tự suy luận, tự ra quyết định và tự điều hướng hội thoại dựa trên ngữ cảnh, mục tiêu và hành vi người dùng. AI Agentic Core giúp chatbot không chỉ trả lời câu hỏi mà còn chủ động dẫn dắt cuộc trò chuyện theo mục tiêu kinh doanh.

Tìm hiểu thêm

Trình xây dựng kịch bản linh hoạt (Agentic Flow Builder)

Cho phép thiết kế và chỉnh sửa luồng hội thoại bằng giao diện trực quan: Không cần code, Dễ dàng mở rộng, rẽ nhánh, Kết hợp giữa kịch bản cố định và AI tự do

Giúp đội ngũ marketing và CSKH triển khai chatbot nhanh chóng mà không phụ thuộc kỹ thuật

Tìm hiểu thêm

• Glink AI Agentic là gì?
  • Glink AI Agentic là nền tảng đào tạo và tự động hóa chatbot thế hệ mới, đóng vai trò như “bộ não điều khiển trung tâm”, giúp chatbot tự học, suy luận và cá nhân hóa hội thoại theo từng khách hàng, thay vì chỉ phản hồi theo kịch bản cố định.
• Glink AI Agentic khác gì so với chatbot thông thường?
  • Khác với chatbot truyền thống chỉ trả lời theo luật hoặc kịch bản có sẵn, Glink AI Agentic có khả năng hiểu ngữ cảnh, ghi nhớ hội thoại, tự tối ưu kịch bản và chủ động dẫn dắt cuộc trò chuyện nhằm phục vụ mục tiêu tư vấn, chăm sóc hoặc bán hàng.
• Glink AI Agentic có cần kỹ năng lập trình để sử dụng không?
  • Không. Nền tảng cung cấp giao diện xây dựng kịch bản trực quan, cho phép người dùng thiết kế, chỉnh sửa và huấn luyện chatbot mà không cần viết code, phù hợp cho cả đội marketing, sales và CSKH.

• Glink AI Agentic có thể tích hợp với những kênh nào?
  • Glink AI Agentic hỗ trợ tích hợp đa kênh như website, mạng xã hội, nền tảng nhắn tin, CRM và các hệ thống nội bộ, đảm bảo chatbot hoạt động nhất quán và đồng bộ trên toàn bộ hành trình khách hàng.
• Chatbot sử dụng Glink AI Agentic có thể tự học và cải thiện theo thời gian không?
  • Có. Hệ thống liên tục học hỏi từ các cuộc hội thoại thực tế, phân tích dữ liệu tương tác và tự đề xuất cải tiến, giúp chatbot ngày càng thông minh hơn và hiệu quả hơn theo thời gian.
• Glink AI Agentic có phù hợp cho doanh nghiệp lớn không?
  • Có. Glink AI Agentic được thiết kế để triển khai ở quy mô doanh nghiệp với các tính năng quản lý người dùng, phân quyền, bảo mật dữ liệu và khả năng mở rộng linh hoạt, đáp ứng nhu cầu vận hành phức tạp và tăng trưởng dài hạn.