Glink Content Hub cung cấp nhiều gói sử dụng linh hoạt, phù hợp cho: Cá nhân & freelancer sáng tạo nội dung, Đội nhóm marketing và startup, Doanh nghiệp quy mô vừa và lớn. Mỗi gói đều được thiết kế nhằm tối ưu chi phí, đồng thời giúp người dùng khai thác trọn vẹn sức mạnh AI để mở rộng quy mô nội dung một cách hiệu quả.

Glink AI Call Center là nền tảng tổng đài viên ảo AI có khả năng nghe – hiểu – phản hồi hội thoại bằng giọng nói tự nhiên, học hỏi liên tục từ dữ liệu tương tác thực tế. Hệ thống giúp doanh nghiệp giảm tải nhân sự tổng đài, nâng cao trải nghiệm khách hàng và chuẩn hoá quy trình chăm sóc trên một nền tảng tập trung.

Giải pháp dễ dàng tích hợp với CRM, chatbot và các hệ thống hiện có, phù hợp cho cả inbound và outbound call trong nhiều ngành nghề.

Glink AI Call Center cung cấp hệ thống tổng đài viên ảo AI hoạt động 24/7 với khả năng nghe – hiểu – phản hồi giọng nói tự nhiên, xử lý cuộc gọi theo kịch bản thông minh và ngữ cảnh thực tế. Nền tảng hỗ trợ tự động tiếp nhận, phân loại, ghi nhận và chuyển cuộc gọi phù hợp, đồng thời lưu trữ và phân tích toàn bộ dữ liệu hội thoại để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Hệ thống dễ dàng tích hợp với CRM và các nền tảng hiện có, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung, tối ưu quy trình vận hành và không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng nào.

Glink AI Call Center cung cấp các gói sử dụng linh hoạt, phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, vừa và quy mô lớn. Giá được xây dựng dựa trên số lượng cuộc gọi, thời lượng sử dụng, tính năng AI và mức độ tích hợp, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và dễ dàng mở rộng khi nhu cầu tăng.

Glink AI Omnichannel là nền tảng hợp nhất toàn bộ tương tác khách hàng đa kênh, cho phép doanh nghiệp theo dõi hành trình khách hàng xuyên suốt, phản hồi nhất quán và cá nhân hoá trải nghiệm.
Nhờ tích hợp AI, hệ thống có khả năng hiểu ngữ cảnh, ghi nhớ lịch sử tương tác và tự động phân phối hội thoại đến đúng bộ phận hoặc agent phù hợp, giúp nâng cao chất lượng chăm sóc và tối ưu hiệu suất vận hành.

Glink AI Omnichannel cung cấp các gói giải pháp linh hoạt, phù hợp cho startup, doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp quy mô lớn. Giá được xây dựng dựa trên số lượng kênh tích hợp, lượng hội thoại, tính năng AI và mức độ tuỳ chỉnh, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng khi nhu cầu tăng.

Glink AI Omnichannel cho phép doanh nghiệp quản lý và kết nối toàn bộ tương tác khách hàng trên nhiều kênh như website, mạng xã hội, chat, email và tổng đài trên một nền tảng duy nhất. Hệ thống ứng dụng AI để hiểu ngữ cảnh, ghi nhớ lịch sử tương tác và phân phối hội thoại thông minh cho chatbot hoặc nhân viên phù hợp. Dữ liệu khách hàng được đồng bộ tập trung với CRM, hỗ trợ theo dõi hành trình khách hàng xuyên suốt và đảm bảo trải nghiệm nhất quán. Nền tảng cung cấp báo cáo và phân tích theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình chăm sóc, nâng cao hiệu suất vận hành và ra quyết định nhanh, chính xác hơn.