OpenAI giới thiệu “Insight Ads” – AI dự đoán hành vi mua hàng

Ngày 22/11/2025, OpenAI tiếp tục mở rộng hệ sinh thái ứng dụng trí tuệ nhân tạo với công cụ mới mang tên Insight Ads, được thiết kế để phân tích và dự đoán hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

Công cụ này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, dự báo xu hướng tiêu dùng và tự động điều chỉnh nội dung quảng cáo sao cho phù hợp với từng cá nhân.

---

1. Insight Ads – AI hiểu người dùng hơn cả marketer

Khác với các nền tảng quảng cáo thông thường, Insight Ads không chỉ dựa vào dữ liệu nhân khẩu học mà còn phân tích hành vi, cảm xúc và ngữ cảnh tương tác của người dùng trên các nền tảng mạng xã hội và trang thương mại điện tử.

AI sử dụng mô hình học sâu (Deep Predictive Model) để dự đoán:

• Người dùng nào có khả năng mua hàng cao nhất trong 7 ngày tới.

• Thời điểm họ dễ ra quyết định mua nhất.

• Dạng quảng cáo (video, hình ảnh, CTA) phù hợp nhất để tiếp cận.

Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tối ưu chiến dịch quảng cáo theo dữ liệu dự đoán thay vì dữ liệu quá khứ, giúp tăng hiệu quả tiếp thị vượt trội.

---

2. Phân tích dữ liệu 360° cho toàn bộ hành trình mua hàng

- Insight Ads có khả năng tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn như Google, Facebook, TikTok, Email Marketing và Website doanh nghiệp.

- AI sẽ vẽ bản đồ hành trình mua hàng (Customer Journey Map) chi tiết, thể hiện từng điểm chạm mà người dùng đã tương tác — từ khi họ thấy quảng cáo, đọc mô tả sản phẩm cho đến khi hoàn tất đơn hàng.

Điểm đặc biệt là AI không chỉ ghi nhận mà còn xếp hạng mức độ ảnh hưởng của từng điểm chạm, giúp marketer biết nên đầu tư nhiều hơn vào đâu để tăng doanh thu.

---

3. Dự đoán xu hướng thị trường và phản ứng của người tiêu dùng

OpenAI cho biết Insight Ads có thể dự đoán trước 2–4 tuần các biến động xu hướng tìm kiếm, chủ đề nổi bật hoặc thay đổi trong hành vi mua hàng.

Ví dụ:

- Nếu người dùng bắt đầu tìm kiếm “quà Tết handmade”, AI sẽ đề xuất doanh nghiệp tăng ngân sách quảng cáo cho sản phẩm thủ công.

- Khi phát hiện nhóm khách hàng đang giảm tương tác, AI sẽ đề xuất nội dung mới hoặc ưu đãi kích thích mua hàng.

Nhờ đó, Insight Ads giúp doanh nghiệp luôn đi trước thị trường một bước, tránh tình trạng chạy theo xu hướng đã qua.

---

4. Lợi ích thực tế cho doanh nghiệp sử dụng Insight Ads

Theo OpenAI, các thương hiệu thử nghiệm Insight Ads trong quý III/2025 ghi nhận:

- Tăng 45% tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).

- Giảm 30% chi phí quảng cáo lãng phí.

- Tăng 50% khả năng giữ chân khách hàng cũ.

Ngoài ra, hệ thống còn tự động gợi ý chiến lược nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng, giúp đội marketing lên kế hoạch chiến dịch trong thời gian ngắn hơn 60%.

---

5. AI và tương lai của chiến lược Marketing dự đoán (Predictive Marketing)

Insight Ads được đánh giá là bước đi mở đường cho kỷ nguyên “Predictive Marketing”, nơi AI không chỉ hỗ trợ mà chủ động điều khiển toàn bộ quá trình tiếp thị dựa trên dữ liệu dự đoán.

Điều này giúp doanh nghiệp chuyển từ tư duy “phản ứng với thị trường” sang “dẫn dắt thị trường”, nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời đại số.

---

Biến dữ liệu thành doanh thu cùng GlinkAds AI

Với sự xuất hiện của Insight Ads, OpenAI đang mở ra một tương lai nơi mọi chiến dịch quảng cáo được dẫn dắt bởi dữ liệu thông minh và hành vi người dùng thực tế.

Khi tích hợp cùng GlinkAds AI, doanh nghiệp Việt có thể phân tích hành trình khách hàng, dự đoán xu hướng và tự động tối ưu quảng cáo trên mọi nền tảng – từ Google đến Zalo và TikTok.

Nếu bạn muốn tăng doanh thu và hiểu khách hàng sâu sắc hơn bằng sức mạnh của AI, hãy để GlinkAds AI đồng hành cùng bạn trong hành trình biến dữ liệu thành lợi nhuận bền vững.

OpenAI giới thiệu “Insight Ads” – AI dự đoán hành vi mua hàng

• Tags:
• OpenAI
• Insight Ads
• Marketing AI
• hành vi khách hàng
• GlinkAds