Thiết Kế Website Bán Hàng – 7 Trang Không Thể Thiếu Để Tăng Niềm Tin Khách Hàng
Có traffic mà không có đơn? Khách vào xem vài giây rồi thoát?
Nguyên nhân có thể không nằm ở sản phẩm hay giá, mà là website thiếu những yếu tố cơ bản để tạo niềm tin.
GlinkAds chia sẻ 7 trang bắt buộc phải có nếu bạn muốn website bán hàng chuyên nghiệp, đáng tin và sẵn sàng chốt đơn.
1. Trang Giới Thiệu (About Us)
Đây là nơi khách hàng tìm hiểu bạn là ai, làm gì, có đáng tin không.
✔ Trình bày câu chuyện thương hiệu
✔ Cho thấy bạn có thật, có lý do tồn tại
✔ Nên có hình ảnh đội ngũ hoặc cửa hàng thật
Nhiều website thiếu trang này hoặc để nội dung hời hợt → mất điểm ngay từ lần đầu ghé thăm.

2. Trang Liên Hệ (Contact)
Khách cần hỏi – bạn ở đâu?
✔ Gắn đầy đủ: email, số điện thoại, bản đồ, Zalo, fanpage
✔ Có form để khách để lại lời nhắn (liên hệ nhanh)
Tip: Gắn chatbot hoặc khung nhắn tin trực tiếp để tăng chuyển đổi.
3. Trang Chính Sách (Bảo hành – Giao hàng – Đổi trả)
Ai cũng sợ rủi ro khi mua hàng online.
✔ Ghi rõ chính sách đổi trả, giao hàng, bảo hành
✔ Ngôn ngữ rõ ràng – minh bạch – dễ hiểu
✔ Có thể dùng định dạng Q&A (hỏi đáp) để khách dễ tìm
4. Trang Đánh Giá Khách Hàng (Testimonials)
Xây niềm tin bằng lời người thật, việc thật.
✔ Hiển thị ảnh, video hoặc bình luận từ khách hàng cũ
✔ Nếu có feedback từ người nổi tiếng/KOL càng tốt
✔ Đặt ở vị trí dễ nhìn: trang chủ hoặc gần nút mua hàng
5. Trang Blog/Chia Sẻ Kiến Thức
Không chỉ để SEO, mà còn cho thấy bạn có chuyên môn thật sự.
✔ Viết bài chia sẻ cách sử dụng sản phẩm, hướng dẫn, mẹo hay
✔ Giúp giữ chân người đọc, tạo uy tín và tăng chuyển đổi
6. Trang Sản Phẩm/Chi Tiết Sản Phẩm
Đây là “mặt tiền” chính của website.
✔ Mỗi sản phẩm nên có mô tả rõ, ảnh thật, thông số, đánh giá
✔ Nút mua hàng dễ thấy, quy trình đặt hàng đơn giản
✔ Có gợi ý sản phẩm liên quan để upsell
7. Trang FAQ (Câu hỏi thường gặp)
Khách sẽ hỏi: Thanh toán thế nào? Ship bao lâu? Có cần đặt cọc không?
✔ FAQ giúp bạn giải đáp trước – giảm lượng inbox
✔ Tăng độ tin tưởng vì bạn đã chuẩn bị kỹ
✔ Nên trình bày gọn, chia nhóm câu hỏi phổ biến
Một website có giao diện đẹp nhưng thiếu nội dung tin cậy sẽ không thể giữ chân khách hàng. Đừng chỉ chăm chăm chạy quảng cáo – hãy xây dựng nền tảng thật vững để khách hàng ở lại và mua hàng.
Đủ 7 trang trên = điểm cộng lớn về chuyên nghiệp + tin cậy + dễ chốt đơn.
Hãy để website bán hàng của bạn không chỉ là nơi trưng bày, mà là một “nhân viên bán hàng 24/7” thực thụ.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)