Remarketing Facebook là gì và cách làm?
Tiếp cận lại khách hàng – Tối ưu chi phí – Tăng tỷ lệ chuyển đổi!
Trong thế giới quảng cáo số, việc tiếp cận khách hàng một lần là chưa đủ. Một chiến dịch hiệu quả cần được “nhắc lại” đúng lúc, đúng cách. Và đó là lý do Remarketing Facebook (hay còn gọi là Retargeting) trở thành chiến lược quan trọng giúp bạn tối ưu chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách thông minh.
Remarketing Facebook là gì?
Remarketing Facebook là hình thức quảng cáo nhắm lại những người đã từng tương tác với doanh nghiệp của bạn – như truy cập website, tương tác bài viết, xem video hoặc bỏ giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất đơn hàng.
Hiểu đơn giản, đây là cách để bạn “đeo bám thông minh” – giúp khách hàng nhớ đến bạn và quay lại hành động.
Lợi ích của Remarketing trên Facebook
Tiếp cận đúng đối tượng có nhu cầu
Giảm chi phí quảng cáo nhờ nhắm trúng mục tiêu
Tăng tỷ lệ chuyển đổi vì khách đã từng quan tâm
Xây dựng thương hiệu bền vững trong tâm trí khách hàng
Cách thực hiện Remarketing Facebook hiệu quả
1. Cài đặt Facebook Pixel
Facebook Pixel là đoạn mã nhỏ bạn chèn vào website để theo dõi hành vi người dùng: họ xem sản phẩm nào, ở lại bao lâu, có thêm vào giỏ hàng hay không...
Đây là nền tảng để Facebook hiểu ai cần được remarketing.
Tips: Cài đặt Pixel càng sớm càng tốt để tích lũy dữ liệu người dùng.
2. Tạo đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience)
Từ dữ liệu Pixel thu thập, bạn có thể tạo các nhóm khách hàng:
Người đã ghé website
Người xem video >50%
Người đã bỏ giỏ hàng
Người tương tác fanpage
Nhóm đối tượng càng chính xác, quảng cáo càng hiệu quả.
3. Thiết kế nội dung quảng cáo phù hợp
Vì đối tượng đã biết đến bạn, nên content remarketing cần:
Gợi nhớ lợi ích sản phẩm/dịch vụ
Kèm ưu đãi giới hạn (giảm giá, freeship...)
Call-to-action rõ ràng như “Quay lại giỏ hàng”, “Đặt ngay”, “Ưu đãi hôm nay thôi!”
4. Thiết lập chiến dịch trong Ads Manager
Khi vào Trình quản lý quảng cáo:
Chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp (Chuyển đổi, Lưu lượng truy cập, Bán hàng)
Gắn tệp Custom Audience đã tạo
Đặt ngân sách, thời gian chạy, định dạng quảng cáo (ảnh, video, băng chuyền...)
Tips: Bắt đầu với ngân sách nhỏ để test, sau đó scale dần khi thấy hiệu quả.
Tips tối ưu chi phí khi chạy Facebook Ads
Chạy A/B Testing: Thử nhiều mẫu quảng cáo khác nhau để biết cái nào hiệu quả nhất.
Không nhắm quá rộng: Remarketing nên tập trung vào đối tượng đã quan tâm, tránh lãng phí.
Tối ưu landing page: Khi đã “dẫn dụ” khách quay lại, hãy chắc rằng trang đích đủ hấp dẫn để giữ chân và chốt đơn!
Tối ưu theo hành vi: Bạn có thể phân loại nhóm người truy cập sản phẩm A sẽ thấy quảng cáo A – tăng tính cá nhân hóa.
Giới hạn tần suất: Đừng “spam” người dùng. Hiển thị 1-2 lần/ngày là hợp lý để tránh gây khó chịu.
Remarketing Facebook là vũ khí mạnh mẽ để giữ chân khách hàng tiềm năng, gia tăng chuyển đổi và tối ưu chi phí quảng cáo. Nếu bạn đang chi tiền cho quảng cáo mà không sử dụng chiến lược này, rất có thể bạn đang để “tiền rơi” mỗi ngày.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)